まずはご確認下さい

長期休暇のお知らせ

8/11(金)から8/20(日)の間、弊社長期休暇となります。
その間、お問い合わせの受け付けはいたしますが、
回答は休暇終了後の、8月21日(月)より随時お答えする形となります。
あらかじめご了承下さい。

SoftBank・Y!mobile端末をご利用の方へ

[8/23(水) 2:00~5:00]に携帯電話会社様側のシステムメンテナンスが実施されます。
メンテナンス期間中は会員登録/解除と従量制コンテンツ購入ができない場合がございますので予めご了承願います。
ご迷惑をおかけいたしますが宜しくお願いいたします。

IMEをお使いの方へ

AndroidOSのバージョンアップとWnn Keyboard Labの最新アップデートに伴い一部のきせかえにつきまして正しく表示されない場合がございます。
現在Android4.2以上の端末でWnn Keyboard Lab[2.8.0-Lab-201]をお使いのお客様が対象となります。
対応が完了したものにつきましては、再度ダウンロードしていただくと正常にご利用していただけますのでお手数をおかけいたしますが再ダウンロードをお願い致します。
現在修正対応中でございますので、修正が完了するまでご不便をおかけしますが何卒宜しくお願い致します。

Arrows A(301F)をお使いの方へ

■Arrows A(301F)をお使いの方へ

いつもご利用いただきありがとうございます。
現在、Arrows A(301F)ご使用の場合、テンプ レート素材を保存いただくと、標準の設定で内部ストレージに保存される設定になっております。
この場合ですと、外部メモリにデータ移動しないと現状のspモードメールではご利用いただけない状況になっております。
設定より、保存先を変更の上、ご利用をお願いいたします。
(1)「設定」⇒「ストレージ」内、一番下に表示されている「保存先の変更」をタップします。
(2)「ダウンロードファイル保存先」を「内部ストレージ優先」にして下さい

SoftBank 202Fをお使いの方へ

■SoftBank 202Fをお使いの方へ

いつもご利用いただきありがとうございます。
現在、202Fで、保存したテンプレート素材が内部(本体)メモリに保存される設定となっております。
SoftBankメールでは内部(本体)メモリに保存されたテンプレート素材をメーラー上で確認できない仕様のため、テンプレート素材がメーラー上でご使用頂けない状況になっております。
ご迷惑をお掛けしますが、保存したテンプレート素材はファイルマネージャー系のアプリをご利用いただき外部SDカードに移動してのご使用をお願いいたします。

保存したデコ素材がメーラーで
見つからない場合

保存したデコ素材がメーラーで見つからない場合

いつもご利用いただき有り難うございます。
現在、一部端末(該当端末をご確認ください)で、保存したデコメがメーラー上でご利用できない状況となっております。
ご迷惑をお掛けしますが、以下手順にてデコメの保存先を変更頂き、ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。

■該当端末
SC-02E(GALAXY Note II)
SO-01E(Xperia AX)
SC-03E(GALAXY S III α)
SH-04E(AQUOS PHONE)
P-02E(ELUGA X)
SO-02E(XPERIA Z)
N-04E(MEDIAS X)
L-04E(Optimus G Pro)
SO-04E(Xperia A)
SC-04E(GALAXY S4)
N-06E(MEDIAS X)
SC-06D(GALAXY S III)

▼デコメ保存先の変更方法(端末によっては一部異なります)
・サイト上で長押し保存した場合
ブラウザ起動>設定>高度な設定>ダウンロードデータの保存先:「本体」が選択状態→「microSD」へ変更

▼デコメ利用方法(端末によっては一部異なります)
spモードメール>新規メール>デコメ>ダウンロードしたデコメ
・ブラウザ長押し保存デコメ:直下
・デコ帳を利用デコメ:decorankingフォルダ内

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